Erklärung zur Informationspflicht
Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten bei der Nutzung unserer Website verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Sie haben.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website www.ordination-oswald.at. Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen einer ärztlichen Behandlung erhalten Sie gesondert in unserer Ordination.
1. Verantwortlicher und Kontakt
Dr. Etzlstorfer & Dr. Zauner OG
Ordination im Birkenfeld
Gruppenpraxis für Allgemeinmedizin
Birkenfeld 4
4271 St. Oswald bei Freistadt
Österreich
Telefon: +43 7945 8101
E-Mail: team@ordination-oswald.at
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich unter diesen Kontaktdaten an uns wenden.
2. Bereitstellung der Website und Hosting
Unsere Website wird über Webador, einen Dienst der JouwWeb B.V., Torenallee 20, 5617 BC Eindhoven, Niederlande, bereitgestellt.
Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere Ihre IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, angeforderte Inhalte sowie technische Angaben zu Ihrem Browser und Betriebssystem.
Diese Verarbeitung dient dazu, die Website auszuliefern, ihren sicheren Betrieb zu gewährleisten und technische Störungen oder missbräuchliche Zugriffe zu erkennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Internetangebots.
Nach Angaben von Webador werden die vom Hosting-System erstellten Protokolldateien einschließlich darin enthaltener IP-Adressen automatisch nach 30 Tagen gelöscht.
Auch Bilder, Gestaltungselemente und Schriftarten werden über die Infrastruktur von Webador und dessen technische Dienstleister bereitgestellt.
Weitere Informationen:
Datenschutzhinweise von Webador
3. Kontaktaufnahme per Formular oder E-Mail
Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für damit zusammenhängende Rückfragen.
Beim Kontaktformular sind Name, E-Mail-Adresse und Nachricht erforderlich. Ohne diese Angaben kann das Formular nicht abgesendet werden. Alternativ können Sie uns telefonisch kontaktieren.
Formularnachrichten werden über Webador verarbeitet und an uns weitergeleitet. Dabei können Nachrichten sowohl im Verwaltungsbereich der Website als auch in unserem E-Mail-System gespeichert werden. Zugriff erhalten nur Personen und Dienstleister, die ihn zur Bearbeitung oder technischen Bereitstellung benötigen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage einen Behandlungsvertrag oder dessen Vorbereitung betrifft. Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung Ihrer Nachricht gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Enthält Ihre Nachricht Gesundheitsdaten, verarbeiten wir diese, soweit dies für die medizinische Versorgung erforderlich ist, zusätzlich auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO und unter Beachtung der ärztlichen Verschwiegenheitspflicht.
Wir bewahren Anfragen nur so lange auf, wie dies zur Bearbeitung und für erforderliche Rückfragen notwendig ist. Längere Speicherfristen können sich insbesondere aus gesetzlichen Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten oder der notwendigen Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen ergeben.
Bitte verwenden Sie das Kontaktformular vorrangig für organisatorische Anliegen. Für Befunde oder besonders sensible medizinische Informationen vereinbaren Sie mit uns einen geeigneten Übermittlungsweg. Das Kontaktformular ist nicht für Notfälle bestimmt.
4. Cookies und ähnliche Speichertechnologien
Unsere Website verwendet technisch erforderliche Cookies, soweit diese für die Bereitstellung der Website und ihrer Funktionen notwendig sind. Dazu können Sitzungscookies und die Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen gehören.
Technisch notwendige Speicherungen und Zugriffe erfolgen auf Grundlage von § 165 Abs. 3 TKG 2021. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im funktionsfähigen und sicheren Betrieb der Website sowie in der Berücksichtigung Ihrer Einstellungen.
Die Auswahl im Cookie-Hinweis wird im Cookie „cookieconsent_status“ gespeichert. Die vorgesehene Speicherdauer beträgt nach Anbieterangaben ein Jahr.
Bei zeitlich begrenzten Hinweisen kann außerdem im lokalen Browserspeicher gespeichert werden, wann ein Hinweis zuletzt angezeigt wurde. Dies verhindert wiederholte Einblendungen. Solche Einträge bleiben bis zur Löschung durch den Browser oder durch Sie gespeichert.
Nicht unbedingt erforderliche Cookies und vergleichbare Speicherzugriffe verwenden wir nur mit Ihrer Einwilligung gemäß § 165 Abs. 3 TKG 2021 und, soweit personenbezogene Daten betroffen sind, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Eine erteilte Einwilligung können Sie über „Cookie-Einstellungen“ jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt unberührt.
Zusätzlich können Sie Cookies und lokale Website-Daten in Ihren Browsereinstellungen löschen oder blockieren. Dadurch können einzelne Funktionen eingeschränkt werden.
5. Besucherstatistik mit Plausible
Für die statistische Auswertung der Website-Nutzung wird Plausible Analytics der Plausible Insights OÜ, Estland, eingesetzt.
Verarbeitet werden insbesondere aufgerufene Seiten, verweisende Websites, Zugriffszeitpunkte, Browser, Betriebssystem, Gerätetyp und eine aus der IP-Adresse abgeleitete ungefähre Region.
Plausible verwendet keine Tracking-Cookies und keine dauerhaften Besucherkennungen. IP-Adresse und Browserkennung werden kurzfristig zur technischen Verarbeitung und zur Bildung einer täglich wechselnden Kennung verwendet, aber nach Anbieterangaben nicht im Rohformat gespeichert. Eine Wiedererkennung über mehrere Tage, andere Websites oder Geräte hinweg erfolgt nicht.
Die Besucherdaten werden nach Anbieterangaben innerhalb der Europäischen Union verarbeitet und gespeichert.
Die Auswertung dient dazu, die Nutzung und Verständlichkeit unserer Website zu beurteilen und unser Informationsangebot zu verbessern. Soweit hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Weitere Informationen:
Informationen zur Datenverarbeitung bei Plausible
6. Kartendarstellung mit Mapbox
Auf unserer Kontaktseite verwenden wir einen Kartendienst von Mapbox, Inc., USA, um den Standort unserer Ordination darzustellen.
Bei Aktivierung der Karte werden insbesondere Ihre IP-Adresse sowie technische Browser- und Verbindungsdaten an Mapbox übermittelt. Auch Informationen zu den angeforderten Karteninhalten können verarbeitet werden. Eine Verarbeitung in den USA ist dabei möglich.
Die Karte wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; für einwilligungspflichtige Speicherungen oder Zugriffe auf Ihr Endgerät zusätzlich § 165 Abs. 3 TKG 2021.
Nach Angaben von Mapbox werden IP-Adressen grundsätzlich nach 30 Tagen gelöscht. Im Zusammenhang mit Sicherheitsvorfällen, Missbrauch oder gesetzlichen Anforderungen kann eine längere Speicherung erforderlich sein.
Sie können die Adresse unserer Ordination auch ohne Aktivierung der Karte einsehen.
Weitere Informationen:
Datenschutzhinweise von Mapbox
7. Spamschutz mit Google reCAPTCHA
Zum Schutz unseres Kontaktformulars vor automatisierten Eingaben und Missbrauch wird über Webador Google reCAPTCHA Enterprise eingebunden. Dieser Dienst gehört zum Angebot Google Cloud Fraud Defense. Für das europäische Cloud-Angebot ist grundsätzlich die Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland, zuständig.
Bei der Nutzung können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Interaktionsdaten verarbeitet werden, um automatisierte von menschlichen Eingaben zu unterscheiden. Dabei kann das Cookie „_GRECAPTCHA“ eingesetzt werden. Eine Verarbeitung durch Unternehmen der Google-Gruppe außerhalb der EU, insbesondere in den USA, ist möglich.
Die Aktivierung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit erforderlich, § 165 Abs. 3 TKG 2021. Ohne Aktivierung kann das Kontaktformular gegebenenfalls nicht verwendet werden. Sie können uns stattdessen telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
Die Verarbeitung dient der Erkennung und Verhinderung von Spam und Missbrauch. Nach den aktuellen Google-Cloud-Bedingungen dürfen die hierfür verarbeiteten Kundendaten nicht für personalisierte Werbung verwendet werden.
Weitere Informationen:
Google Cloud – Bedingungen zur Auftragsverarbeitung
8. Externe Links
Unsere Website enthält Links zu externen Angeboten, beispielsweise zur Routenplanung über Google Maps. Ein gewöhnlicher externer Link stellt erst dann eine Verbindung zum verlinkten Angebot her, wenn Sie ihn aufrufen.
Für die anschließende Datenverarbeitung durch den jeweiligen Anbieter gelten dessen Datenschutzhinweise.
9. Empfänger und Übermittlungen außerhalb der EU
Personenbezogene Daten können an die in dieser Erklärung genannten Anbieter sowie an erforderliche Hosting-, IT- und E-Mail-Dienstleister übermittelt werden. Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nur bei entsprechender Rechtsgrundlage, etwa zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Bei einzelnen Diensten ist eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums möglich. Für solche Übermittlungen sind die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO einzuhalten.
Die vertraglichen Datenschutzbedingungen von Mapbox und Google Cloud sehen insbesondere EU-Standardvertragsklauseln als Schutzinstrument für internationale Übermittlungen vor. Einzelheiten finden Sie in den verlinkten Anbieterbedingungen:
Datenschutzvereinbarung von Mapbox
Datenschutzvereinbarung von Google Cloud
Informationen zu den für Ihre Daten maßgeblichen Übermittlungen und Schutzmaßnahmen können Sie bei uns anfordern.
10. Ihre Rechte
Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit.
Soweit eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch dagegen erheben.
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und andere gesetzlich vorgesehene Einschränkungen bleiben unberührt.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
team@ordination-oswald.at
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. In Österreich ist dies insbesondere:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: www.dsb.gv.at
Stand: 7. November 2026